Termeni și Condiții

Data ultimei actualizări: 24 octombrie 2025

1. Date Companie

Denumire: FORSITE ROMANIA SRL
CUI: 548923
Adresă: Aleea Istru 124, București, România
Telefon: 0785 598 779
Email: [email protected]
Website: https://forsite.ro

2. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea și utilizarea site-ului forsite.ro, acceptați în mod automat și fără rezerve prezentele Termene și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

3. Servicii Oferite

FORSITE ROMANIA SRL oferă următoarele servicii:

Creare magazine online (WooCommerce, Shopify, PrestaShop)
Dezvoltare aplicații mobile (Android, iOS, Cross-Platform)
Optimizare SEO și marketing digital
Design web și UX/UI
Hosting și mentenanță website
Consultanță în e-commerce și digitalizare

4. Model “FĂRĂ PLATĂ ÎN AVANS”

Serviciile noastre funcționează pe principiul “FĂRĂ PLATĂ ÎN AVANS”, ceea ce înseamnă:

Nu solicităm niciun avans sau plată inițială
Clientul plătește primii 50% DOAR după crearea in proportie de 50% – 70% a proiectului si se asigura ca totul functioneaza si arata exact asa cum isi doreste.
Restul de 50% se vor achita la finalizarea completă a proiectului.
Clientul are dreptul să verifice și testeze produsul înainte de plată
Plata se efectuează doar dacă clientul este mulțumit de rezultat

5. Procesul de Comandă

5.1. Solicitare Ofertă: Clientul contactează compania prin telefon, email sau formular de contact pentru a solicita o ofertă.

5.2. Consultanță Gratuită: Oferim consultanță gratuită pentru a înțelege nevoile clientului.

5.3. Ofertă Personalizată: Trimitem o ofertă detaliată cu specificații tehnice și timeline.

5.4. Acceptare Ofertă: Clientul acceptă oferta prin email sau contract semnat.

5.5. Dezvoltare: Începem dezvoltarea proiectului conform specificațiilor agreate.

5.6. Livrare și Testare: Livrăm proiectul complet funcțional pentru testare.

5.7. Plată: După aprobare, clientul efectuează plata conform ofertei.

6. Prețuri și Plată

Prețurile sunt stabilite individual pentru fiecare proiect în funcție de complexitate și cerințe. Plata se poate efectua prin:

Transfer bancar
Card bancar
Numerar (cu chitanță/factură)

Toate prețurile includ TVA conform legislației românești.

7. Drepturile și Obligațiile Clientului

Clientul are dreptul să:

Solicite modificări în timpul dezvoltării
Testeze produsul înainte de plată
Primească suport tehnic conform contractului
Primească cod sursă și documentație

Clientul are obligația să:

Furnizeze informații corecte și complete
Răspundă la solicitările de clarificare în timp util
Respecte termenii de plată agreați
Nu utilizeze produsul în scopuri ilegale

8. Drepturile și Obligațiile Companiei

Compania are dreptul să:

Refuze comenzi care contravin legii sau eticii
Solicite clarificări suplimentare
Modifice timeline-ul în caz de forță majoră

Compania are obligația să:

Livreze produse conforme cu specificațiile
Respecte confidențialitatea datelor clientului
Ofere suport tehnic conform contractului
Respecte termenii de livrare agreați

9. Proprietate Intelectuală

După plata integrală, clientul devine proprietarul exclusiv al produsului livrat (website, aplicație, design). Compania își rezervă dreptul de a folosi proiectul în portofoliu cu acordul clientului.

10. Confidențialitate

Toate informațiile furnizate de client sunt tratate confidențial conform Politicii de Confidențialitate și GDPR. Nu dezvăluim informații către terți fără acordul explicit al clientului.

11. Garanție și Suport

Oferim garanție de 30 de zile pentru defecte tehnice după livrare. Suportul tehnic extins este disponibil prin pachete de mentenanță lunară.

12. Limitarea Răspunderii

Compania nu este responsabilă pentru:

Pierderi de profit sau venituri ale clientului
Daune indirecte sau consecințiale
Probleme cauzate de terți (hosting, domeniu, etc.)
Utilizarea necorespunzătoare a produsului de către client

13. Rezilierea Contractului

Oricare dintre părți poate rezilia contractul cu notificare scrisă cu 15 zile înainte. În cazul rezilierii, clientul plătește doar pentru munca efectuată până la momentul rezilierii.

14. Forță Majoră

Niciuna dintre părți nu este responsabilă pentru neîndeplinirea obligațiilor din cauza evenimentelor de forță majoră (calamități naturale, război, pandemie, etc.).

15. Modificarea Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Modificările intră în vigoare imediat după publicare pe site. Utilizarea continuă a serviciilor după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

16. Legea Aplicabilă

Prezentele Termene și Condiții sunt guvernate de legea română. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din București, România.

17. Contact

Pentru întrebări sau clarificări referitoare la acești termeni, ne puteți contacta:

Email: [email protected]
Telefon: 0785 598 779
Adresă: Aleea Istru 124, București, România

Prin utilizarea serviciilor FORSITE ROMANIA SRL, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat prezentele Termene și Condiții.

Termeni si Conditii